故障现象

Definition

无论是我们的工作生活还是日常生活，在编辑一些文字的时候，还是习惯性的敲击在word里，这样不仅盛世方便，同时还能够快速的调整格式，如果需要打印的话也更是方便无比了。但是如果我们手中的word出现了问题要怎样呢？比如今天小编要和大家分享的一个问题就是word文档打不开，提示说向程序发送命令时出现问题(见上图)，这样的问题要如何解决呢？小编来向大家解答这个问题。

1、win10系统，当出现这个问题的时候，我们不要担心，在电脑的启动栏中找到word的图标，然后点击右键，选择属性，这个时候我们会看到一个对话框出现，找到兼容性这个选项，在对话框的下方，有一个特权级别，将以管理员身份运行此程序取消勾选即可，然后确定(见下图)。

我们尝试再次打开word这样我们是不是可以顺利的解决上述问题了呢，如果重新打开word并没有让我们搞定这个事情，那么我们重启一下电脑，再次尝试看一下。

大多情况下这样的设置都能够解决大多数人的问题，如果并没有成功的解决这个问题，我们就要到C盘当中删除一些normal.dot这个文件夹了，这个是一个影响word运行的一个插件，将它删除后，重新打开word即可。其实微软的office软件在我们日常生活中确实是起了很大帮助，所以我们对于一些问题的处理也需要常记于心，有很多问题虽然题目不同，但是解决办法却是一样的，只需要我们铭记方法就好。

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